Huurdersvragen
HANDIGE CONTACTEN, EMAILADRESSEN, WEBSITES EN TELEFOONNUMMERS
MVGM
Het kantooradres is Sumatrakade 1053, 1019 RD (openingstijden van 08:00-11:00 uur).
Je kunt een mail sturen naar huismeesterjava-borneo@mvgm.nl of je kunt contact zoeken met de cliëntmanager van MVGM, Menno Korenhof via mac.korenhof@mvgm.nl.
Tevens is er een technisch inspecteur; Robert Mulder, rj.mulder@mvgm.nl. Deze voert de inspecties uit bij oplevering en bij het in gebruik nemen van de woning en is met regelmaat op het complex aanwezig.
Voor de overige woonzaken kun je mailen met: bouwinvest@mvgm.nl
Bouwinvest
Voor financiële vragen: neem contact op met de financiële afdeling van Bouwinvest voor al je vragen omtrent huurbetalingen, huurachterstanden en incasso’s. Tel: 085-20 30 149 of per mail met de klantenservice: klantenservice@bouwinvest.nl
Het melden van een technische storing
Het Klanten Contact Centrum van MVGM is 24/7 bereikbaar. Je kunt contact opnemen door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres kcc.wonen@mvgm.nl.
Voor spoedeisende reparatieverzoeken en of meldingen kun je 24/7 contact opnemen via het onderstaande telefoonnummer 088-432 49 00.
Overige zaken
Gemeente Amsterdam: amsterdam.nl/oostelijkhavengebied.nl
Gebiedsmakelaar: eva.pas@amsterdam.nl, telefonisch 06-22998144.
Overlast openbare ruimte: meldingen.amsterdam.nl of buitenbeter.nl.
De wijkagent kun je telefonisch bereiken via 0900-8844.